PSI 为我们与客户的特殊关系感到自豪。直接交流、公平的方式和合作产品开发是我们 DNA 的一部分。多年来,我们一直在为客户创建新的形式和论坛,以便他们就我们的产品和当前市场挑战相互交流。
» 自 1986 年以来,我们每年都召开 PSIPenta 用户大会 (IPA)。客户总是感到非常满意。«
产业部主管 Jens Reeder
» 2011 年,我们为行业推出了第一个社交网络,供我们的客户使用。在 PSIng 上,公司可以在 PSIpenta 上交换建议和技巧,并互相帮助。«
营销主管 Alma Zichner
如果有一个社交网络来处理与您的 ERP 系统相关的所有事务,结果会怎样?在 PSI,我们认为共同进步才能锦上添花。因此,我们专为客户创建了一个在线社区。
PSIng 让您可以与其他用户和 PSI 员工保持联系。讨论小组可让您交换有关行业中重要主题的信息,或获取有关 PSIpenta 的提示和技巧。这个不断发展的论坛也是一个真正的信息宝库:在这里,您可以找到非常具体的使用案例的解决方案,以及丰富的文档。
年复一年,有一百多位与会者在年度 IPA 会议上讨论了当前的行业趋势。该活动的精彩节目包括主题演讲、实践研讨会、讨论会和晚间活动,在 PSI 客户圈外也声名远播。PSI 客户认为这一活动很有益处,因为它让他们能够了解其他公司提供的解决方案以及短期内适用于生产的软件。
但是 IPA 不仅仅是一场活动。我们强大的客户社区正在推动我们不断前进:
我们从不将客户的支持(比如向他人推荐我们)视为理所当然 — 特别是因为这通常需要客户付出大量努力。客户的任何帮助对我们都很有价值,因此我们将用积分奖励这一承诺,作为我们奖励计划的一部分。积分可以用来兑换软件许可证、服务和其他诱人的奖励。
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