Blog für ERP + MES

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Im Gespräch: „Wir müssen Customer Experience in ganz neuen Dimensionen denken“

16.02.2023, ERP, Industrie 4.0, Künstliche Intelligenz

Jeff Bezos hat einmal gesagt: „The most important single thing is to focus obsessively on the customer.“ Dieser kompromisslose Fokus auf die Kundenerfahrung – das Konzept der Customer Experience – erobert in schwindelerregender Geschwindigkeit auch die Business-Welt. Was sich dahinter verbirgt und was diese Entwicklung für uns und unsere Kunden bedeutet, darüber haben wir mit Andreas Duve gesprochen.

Wenn Termin und Kapazität nicht ausreichen: KI in der Feinplanung

24.02.2022, ERP, MES, Industrie 4.0, Künstliche Intelligenz

Feinplanungssysteme, auch als „Leitstand“ bezeichnet, sind in der produzierenden Industrie weit verbreitet. Als besonders wertvoll gilt eine solche MES-Komponente, wenn sie bei Bedarf auch um KI-basierte Methoden ergänzt werden kann. Denn durch sie ist auch die Behandlung von Planungsaufgaben möglich, die sich durch klassische Aspekte wie Termin und Kapazität allein nicht lösen lassen.