PSI ist stolz auf das besondere Verhältnis zu unseren Kunden. Direkter Austausch, fairer Umgang und gemeinsame Produktentwicklung sind Teil unserer DNA. Über die Jahre haben wir immer wieder neue Formate und Foren geschaffen, auf denen sich Kunden untereinander und mit uns über unsere Produkte und die aktuellen Herausforderungen am Markt austauschen können.
» Schon seit 1986 treffen wir uns jährlich zur IPA-Kundentagung. Die Kunden sind jedes Mal wieder begeistert. «
Jens Reeder, Leiter Division Industry
» 2011 haben wir für unsere Kunden das erste soziale Netzwerk für die Industrie an den Start gebracht. Auf PSIng tauschen Unternehmen Tipps und Tricks rund um PSIpenta aus und helfen sich so gegenseitig. «
Dolores Schmidt, Leiterin Marketing
» Bei der Neukundengewinnung ist die Unterstützung durch unsere Kunden natürlich eine unschätzbare Hilfe. Wir finden es aber auch sehr wichtig, wenn sich die Kunden untereinander vernetzen und ihre Erfahrungen mit PSIpenta austauschen. Davon profitieren beide Seiten. «
Dr. Dagmar Mahrwald, Leiterin Customer Care
Was wäre, wenn es ein soziales Netzwerk für alle Themen rund um Ihr ERP-System gäbe? Bei PSI denken wir, dass es gemeinsam besser vorangeht. Deswegen haben wir eine Online-Community exklusiv für unsere Kunden geschaffen.
Auf PSIng kommen Sie in Kontakt mit anderen Anwendern und PSI-Mitarbeitern. In Diskussionsgruppen können Sie sich zu den wichtigen Themen Ihrer Branche austauschen oder Tipps und Tricks für PSIpenta erhalten. Das ständig wachsende Wissensforum ist zudem eine wahre Schatztruhe: Denn hier finden Sie Lösungsansätze zu ganz konkreten Anwendungsfällen und eine Vielzahl an Dokumentationen.
Auf der IPA-Jahrestagung tauschen sich Jahr für Jahr mehr als hundert Teilnehmer zu den aktuellen Trends in der Industrie aus. Das attraktive Programm mit Keynotes, Praxisworkshops, Diskussions-Panels und Abendveranstaltung ist weit über den Kreis der PSI-Kunden hinaus berühmt. PSI-Kunden schätzen die Fachtagung, da sie sich in kurzer Zeit über Lösungen aus anderen Unternehmen und über für die Produktion relevante Software informieren können.
Doch die IPA ist mehr als nur eine Veranstaltung. Unsere starke Kunden-Community bringt uns voran:
Eine Unterstützung, z.B. als Referenzkunde ist alles andere als selbstverständlich, zumal diese oftmals mit einigem Aufwand verbunden ist. Da jede Hilfe unserer Kunden für uns Gold wert ist, honorieren wir dieses Engagement mit Punkten in unserem Bonusprogramm. Punkte können u.a. gegen Softwarelizenzen, Dienstleistungen und andere attraktive Prämien eingetauscht werden.
Dr. Dagmar Mahrwald
Leiterin Customer Care
Telefon:+49 30 2801-2129
customercare@psi-automotive-industry.de
