Blog für ERP + MES

Im Gespräch: „Wir müssen Customer Experience in ganz neuen Dimensionen denken“

16.02.2023, ERP, Industrie 4.0, Künstliche Intelligenz

Jeff Bezos hat einmal gesagt: „The most important single thing is to focus obsessively on the customer.“ Dieser kompromisslose Fokus auf die Kundenerfahrung – das Konzept der Customer Experience – erobert in schwindelerregender Geschwindigkeit auch die Business-Welt. Was sich dahinter verbirgt und was diese Entwicklung für uns und unsere Kunden bedeutet, darüber haben wir mit Andreas Duve gesprochen.

„Mixed Functionality“: ERP und Middleware sind Erfolgsgaranten

10.11.2022, MES, ERP, Industrie 4.0

Digitalisierung heißt Vernetzung und erfordert die Verbindung aller internen und externen Geschäftsprozesse zu einem synergetischen Gesamtsystem. Durch das perfekte Zusammenspiel aller eingesetzten IT-Systeme werden zukünftig wertvolle, neue Funktionalitäten entstehen. Eine Schlüsselrolle nehmen ERP-Systeme und moderne Middleware ein.