客户忠诚度

开放式的经验交流

众所周知,顾客的满意度是最好的案例和最强大的卖点,因为软件不像其它的产品可以品尝、感受或触摸,它的实践结果来自于实际的生产情况。这意味着我们会依赖我们的用户作为我们的案例客户,分享他们实施系统后的收益、系统的稳定性和生产效率等方面的经验。但是,这种分享并不是理所当然的,因为毕竟,客户分享会触及到企业内部的核心竞争力。

因此,我们设立了“最具竞争力的客户”的奖励计划:对于愿意组织客户案例考察、提交成功案例或者讲解方案介绍的客户都可以通过我们的奖励体系获得一定的奖金,用于抵消项目的部分服务费用。

在我们每年11月的客户会议上,我们会授予最支持PSIpenta的用户“最具竞争力客户”的荣誉。

上次会议的更多信息,请访问我们的媒体中心。

强大的解决方案拥有活跃的用户群

PSIpenta用户交流社区(IPA)

IPA是PSIPENTA所有客户的一个独立的组织,是一个信息交流的论坛,讨论如何使用PSIPENTA软件产品,具有什么样的功能和实施方案。会员们参与到各个州和地区的工作组和专家委员会,为跨公司的共同需求制定功能开发计划。

在每年的年度会议上,这些会员会选出他们的委员会作为代表与PSIPENTA进行沟通,组织年度会议和专家工作组。

软件供应商与会员和委员会共同工作,制定年度会议的主题。年会上的演讲和交流都非常重视技术与实际的应用,由不同行业的用户组成的团队与PSIPENTA工程师一起为与会者提出更新的解决方案。

关于上一年度会议的更多信息,请访问我们的媒体中心。

强大的解决方案拥有活跃的用户群

PSIpenta用户交流社区(IPA)